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Gestão de TI com a LCS
Quando a empresa foca em resultados ela deve receber uma gestão eficaz, que resolva o incidente relatado, e que ele não volte a ocorrer, gerando a segurança e efícacia aos colaboradores da equipe.
Trabalhamos com Service Desk para gerar ao nosso contratante a melhor produtividade de trabalho e possuir eficiência no suporte técnico, possuímos sistema de acesso remoto, abertura de chamados, dashboard de evolução, SLA, gestão de ativos, controle de inventário, análise de perfil de usuário, base de conhecimento, controle de ticket de incidentes e outras funções exigidas por ITIL e COBIT. Conhecimentos diferenciais de nossas operações internas como gerenciamento de servidores TEF, Servidores Linux e Windows, Servidores Proxy e Firewalls, Active Directory, Servidores VM¸ Cloud Computing, Coletores de Dados, Protocolos de Redes e VPN, Backups Cloud e Infraestrutura de redes.
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